Términos y condiciones de uso

Tropero ("el Servicio", "la Plataforma") es un software de gestión ganadera provisto por Agroideas SRL(CUIT 30-70884804-9, domicilio legal en José Hernández 2556) ("Agroideas", "nosotros"), operado bajo el dominio tropero.ar.

Al crear una cuenta, o al usar el Servicio de cualquier forma, el usuario ("el Usuario", "vos") acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Tropero está pensado para uso profesional o productivo — productores ganaderos (sean una empresa, una sociedad, o una sola persona), o administradores de establecimientos y quienes gestionan campos por cuenta de terceros — como parte de su actividad, y no para consumo personal o familiar. Si contratás el Servicio en representación de una empresa u organización, declarás tener autoridad para obligarla a estos Términos.

Tropero permite:

• Cargar y organizar información de establecimientos ganaderos (animales, rodeos, pesadas).
• Importar archivos (CSV/Excel, típicamente exportados de lectores de caravanas electrónicas) y calcular indicadores derivados (ADPV, ganancia de peso, existencias, ventas, reemplazos, entre otros).
• Generar reportes y exportaciones (CSV, Excel, PDF) de esa información.
• Generar documentos para trámites ante SENASA (declaración de caravanas, documento de traslados) a partir de los datos cargados por el Usuario.

El Servicio es una herramienta de organización y cálculo sobre los datos que el Usuario carga. No reemplaza el juicio profesional del Usuario ni constituye asesoramiento veterinario, agronómico, impositivo o legal. Los documentos generados para SENASA u otros organismos se arman a partir de los datos ingresados por el Usuario — es responsabilidad del Usuario verificar su exactitud antes de presentarlos.

Agroideas puede modificar, agregar o discontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento. Ante cambios que reduzcan sustancialmente la funcionalidad de un plan pago, se avisará con razonable antelación.

• Un Usuario puede administrar uno o varios establecimientos dentro de su cuenta. La información cargada (animales, pesadas, informes) se organiza y separa por establecimiento.
• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
• El Usuario debe notificar a Agroideas sin demora ante cualquier uso no autorizado de su cuenta que detecte.
• El Usuario debe proveer información de contacto y facturación veraz y mantenerla actualizada.

• Tropero se ofrece bajo suscripción mensual o anual, según el plan que elija el Usuario al contratar. Los precios vigentes se publican en tropero.ar o se comunican directamente al Usuario.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual) por el mismo plazo, salvo que el Usuario la cancele antes del vencimiento según lo indicado en la Sección 5.
• El medio de pago se procesa a través de Mercado Pago. El Usuario completa los datos de pago dentro de la propia web de Tropero (Checkout API / Checkout Transparente), sin ser redirigido al sitio de Mercado Pago, pero es Mercado Pago quien procesa el pago. Agroideas no almacena datos completos de tarjetas u otros instrumentos de pago — esa información queda en manos de Mercado Pago.
• Agroideas puede modificar los precios de los planes. Todo cambio de precio se comunicará al Usuario con antelación a su próxima renovación, y regirá recién a partir de esa renovación — nunca de forma retroactiva sobre un período ya pagado.
• La falta de pago en término puede resultar en la suspensión del acceso al Servicio hasta que se regularice la situación.

• El Usuario puede cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento desde el panel de cuenta/perfil del Servicio.
• La cancelación surte efecto al finalizar el período ya pagado (mensual o anual): el Usuario mantiene acceso al Servicio hasta esa fecha, y no se realizan cobros posteriores.
• No se realizan reembolsos, totales ni parciales, por períodos ya abonados — incluido el caso de cancelación de un plan anual antes de su vencimiento. Al elegir un plan anual, el Usuario acepta este esquema a cambio del precio preferencial que suele implicar frente al plan mensual.
• Agroideas se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, sin derecho a reembolso, previa notificación cuando el caso lo permita.

• Toda la información que el Usuario carga al Servicio (datos de animales, pesadas, establecimientos, archivos importados) es de su propiedad. Agroideas no reclama titularidad sobre esos datos.
• El Usuario es el único responsable de la exactitud, legalidad y origen de los datos que carga, y de contar con los derechos necesarios para hacerlo (por ejemplo, si carga datos de terceros — otros productores, empleados, o proveedores).
• Agroideas puede acceder a los datos del Usuario únicamente para prestar el Servicio, brindar soporte técnico, o cuando lo exija la ley.
• Al finalizar la relación contractual (por cancelación o falta de pago sostenida), Agroideas conservará los datos del Usuario por 90 días antes de eliminarlos, salvo pedido expreso de eliminación anticipada o de exportación por parte del Usuario. Ver la Política de Privacidad para el detalle del tratamiento de datos personales.

El Usuario se compromete a no:

• Usar el Servicio para cargar datos falsos con el fin de obtener documentación oficial (declaraciones SENASA) fraudulenta.
• Intentar acceder a cuentas, establecimientos o datos de otros usuarios sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o revender el Servicio sin autorización expresa de Agroideas.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del Servicio (por ejemplo, mediante scraping automatizado o ataques de denegación de servicio).

El incumplimiento de esta sección habilita a Agroideas a suspender o cancelar la cuenta del Usuario.

El software, diseño, marca "Tropero" y todo el contenido propio de la Plataforma (no así los datos cargados por el Usuario, ver Sección 6) son propiedad de Agroideas o de sus licenciantes. Estos Términos no otorgan al Usuario ningún derecho sobre esa propiedad intelectual más allá de la licencia de uso del Servicio mientras su suscripción esté vigente.

• Agroideas hace esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.
• En la medida permitida por la ley aplicable, Agroideas no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, salvo dolo o culpa grave.
• El Usuario es responsable de mantener copias propias de la información crítica que considere necesario resguardar fuera de la Plataforma, usando las funciones de exportación disponibles (CSV, Excel, PDF).
• Nada en esta sección limita responsabilidades que no puedan limitarse válidamente bajo la ley argentina (por ejemplo, en materia de protección al consumidor, cuando aplique).

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Agroideas puede actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán al Usuario por correo electrónico o aviso dentro del Servicio con razonable antelación a su entrada en vigencia. El uso continuado del Servicio después de esa fecha implica la aceptación de los Términos actualizados.

Consultas sobre estos Términos: [email protected].